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记取教训

来源: 作者: 时间:2008-05-30 Tag: 点击:
日本失败学会会长、工学院大学教授村洋太郎,在日本《福布斯》月刊发表失败学三大定律,对企业经营而言具有参考价值。

文章说,最近,重大生产事故频频发生,仔细观察生产现场,会发现一连串事故的发生是「理所当然」的。日本的许多产业现在正介于成熟期到衰退期之间。于是企业组织和人员都变得僵化,不能灵活应对不断变化的外部环境,安全对策也是这样。

此外,日本的企业组织还有一个特点,即擅长追赶型的应对机制,但在成为领导者时,行动却不能得心应手。日本企业一直推行全面质量管理等各种管理方法,管理方法本身是必要的,但从结果看,却培养出了「不看」、「不想」和「不行动」的「三不员工」。「视而不见」和「看见却不思考」的习惯,使人不能采取准确的判断和行动。

村洋太郎教授当年创立失败学会,研究的是,从过去的失败中总结经验、积累知识,用以指导现在的行动并预测将来,努力不犯同样的错误,研究出三大定律。

定律一:进行逆向思维。如果总打「如意算盘」,必定会出现某种「纰漏」。为预防失败,需要假想具体的失败项目,从反方向推断出导致它出现的环节。

定律二:使潜在信息公开化。有一条公认的法则认为,每一个重大灾害的背后都有三百个隐患,希望企业能尽早防患于未然。不过什么是隐患,要给出限定条件还不容易。因此,技术人员意识到「这一点将带来危险」后应该公开提出来。

定律三:树立人人思考的习惯。如果每个员工,不能认识到失败的苗头或不能拿出良好的表现,依靠逆向思维来避免失败的方式,就很难发挥作用。

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